CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Rate this post

Bạn đang tìm hiểu về chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa? Hãy tham khảo ngay thông tin chi tiết trong bài viết này. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, không chỉ với sản phẩm chất lượng mà còn với dịch vụ giao nhận nhanh chóng và thuận tiện. Dương Tiến Phát cung cấp hai hình thức vận chuyển chính: giao hàng trực tiếp và giao hàng qua đơn vị vận chuyển thứ ba. Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác tùy thuộc vào giá trị và địa điểm giao hàng.

A. Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Công ty TNHH Công nghệ Dương Tiến Phát hỗ trợ khách hàng hai hình thức vận chuyển:

  1. Giao hàng trực tiếp: Đội ngũ giao hàng của chúng tôi sẽ trực tiếp vận chuyển sản phẩm đến tận tay khách hàng.
  2. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển thứ ba: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để mang đến sự lựa chọn đa dạng cho khách hàng.

B. Chi tiết chính sách giao hàng

1. Giao hàng trực tiếp:

1.1 Giao hàng miễn phí:

Chương trình giao hàng miễn phí áp dụng cho khách hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên. Thời gian giao hàng từ 8h30 đến 18h00 hàng ngày. Khoảng cách giao hàng miễn phí và thời gian cụ thể tùy thuộc vào giá trị đơn hàng như bảng dưới đây:

STT Khoảng cách giao hàng miễn phí Giá trị đơn hàng áp dụng Thời gian giao hàng Ghi chú
1 10km trở xuống 500.000 VNĐ – dưới 1.000.000 VNĐ (từ 3 sản phẩm trở lên); 1.000.000 VNĐ – dưới 3.000.000 VNĐ 03 giờ (cá nhân/gia đình); 02 giờ làm việc (doanh nghiệp/tổ chức) Không áp dụng cho đại lý. Giao hàng theo thỏa thuận với doanh nghiệp/tổ chức.
2 20km trở xuống 3.000.000 VNĐ trở lên 03 giờ (cá nhân/gia đình); 02 giờ làm việc (doanh nghiệp/tổ chức)
3 20-30km 10.000.000 VNĐ trở lên 04 giờ
4 30-40km 30.000.000 VNĐ trở lên 06 giờ
5 40-60km 50.000.000 VNĐ trở lên 18 giờ
6 60-80km 70.000.000 VNĐ trở lên 24 giờ
7 80-100km 90.000.000 VNĐ trở lên 48 giờ
8 100-150km 90.000.000 VNĐ trở lên 72 giờ
9 Trên 150km 160.000.000 VNĐ trở lên Theo thỏa thuận
1.2 Giao hàng tính phí:

Đối với đơn hàng không đủ điều kiện giao hàng miễn phí, phí vận chuyển được tính theo bảng sau (khoảng cách dưới 100km):

STT Khoảng cách giao hàng Phí giao hàng Thời gian giao hàng Ghi chú
1 Đến 5km 20.000 VNĐ Trong vòng 04 giờ làm việc Giao hàng trong giờ làm việc của khách hàng (doanh nghiệp/tổ chức)
2 5-10km 35.000 VNĐ Trong vòng 04 giờ làm việc
3 10-15km 50.000 VNĐ Trong vòng 04 giờ làm việc
4 15-20km 65.000 VNĐ Trong vòng 04 giờ làm việc
5 Trên 20-100km +15.000 VNĐ/5km Theo thỏa thuận

Khoảng cách trên 100km hoặc cần thuê phương tiện vận chuyển, chi phí sẽ bao gồm: chi phí đi lại, chỗ ở (nếu cần), chi phí sinh hoạt và các chi phí khác (nếu có). Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể.

2. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển thứ ba:

Khách hàng tự thỏa thuận và thanh toán với đơn vị vận chuyển. Dương Tiến Phát chỉ chịu trách nhiệm bàn giao hàng cho bên thứ ba. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng qua nhiều hình thức: chuyển phát nhanh, xe ô tô chạy tuyến, và các hình thức khác theo yêu cầu khách hàng.

Lưu ý khi nhận hàng qua đơn vị trung gian:

  • Hàng hóa được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
  • Trọng lượng hàng hóa (kể cả bao bì) được ghi rõ trên vỏ hộp.
  • Giấy niêm phong có đóng dấu của công ty.

Khách hàng cần kiểm tra niêm phong và trọng lượng hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện bất thường, vui lòng lập biên bản với đơn vị trung gian và báo ngay cho nhân viên kinh doanh của Dương Tiến Phát. Nếu không phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi nhận hàng, chúng tôi coi như khách hàng đã nhận đủ hàng.

Trả lời